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Termos e Condições

Este acordo se aplica entre você, o Usuário deste site, e GB Online Digital Inc., o(s) proprietário(s) deste site. O seu acordo em cumprir e ficar vinculado às Cláusulas 1, 2, 4 - 11 e 15 - 25 destes Termos e Condições é considerado ocorrer ao utilizar o site pela primeira vez. As Cláusulas 3 e 12 - 14 se aplicam apenas à venda de Serviços.

Se você não concorda em ficar vinculado por estes Termos e Condições, deve parar de usar o site imediatamente. Nenhuma parte deste site tem a intenção de constituir uma oferta contratual passível de aceitação. O seu pedido constitui uma oferta contratual e a nossa aceitação dessa oferta é considerada ocorrer quando enviamos um e-mail de confirmação indicando que o seu pedido foi aceito.

1. Definições e Interpretações

Neste Contrato, os seguintes termos terão os seguintes significados:
"Conta": refere-se coletivamente às informações pessoais, Informações de Pagamento e credenciais usadas pelos Usuários para acessar Conteúdo Pago e/ou qualquer Sistema de comunicação no Site;
"Conteúdo": refere-se a qualquer texto, gráficos, imagens, áudio, vídeo, software, compilações de dados e qualquer outra forma de informação passível de ser armazenada em um computador que aparece ou faz parte deste Site;
"Instalações": refere-se coletivamente a quaisquer instalações online, ferramentas, serviços ou informações que a GB Online Digital Inc. disponibiliza através do Site, seja agora ou no futuro;
"Serviços": refere-se aos serviços disponíveis para você através deste Site, especificamente o uso da plataforma de ensino exclusiva da GB Online Digital Inc. proprietary e-learning platform;
"Informações de Pagamento": refere-se a quaisquer detalhes necessários para a compra de Serviços deste Site. Isso inclui, mas não se limita a, números de cartão de crédito/débito, números de conta bancária e códigos de classificação;
"Instalações": refere-se ao(s) nosso(s) local(ais) de negócios localizado(s) em [ADDRESS];
"Sistema": refere-se a qualquer infraestrutura de comunicação online que GB Online Digital Inc. disponibiliza através do Site, seja agora ou no futuro. Isso inclui, mas não está limitado a, e-mails baseados na web, quadros de mensagens, sistema de chat ao vivo e links de e-mail;
"Usuário" / "Usuários": refere-se a qualquer terceira parte que acessa o Site e não é empregada pela  GB Online Digital Inc. Ltd e atua no curso de seu emprego;
"Site": refere-se ao site que você está usando atualmente  (institute.graciebarra.com.br) e quaisquer subdomínios deste site (por exemplo, subdominio.suaescola.com), a menos que expressamente excluídos por seus próprios termos e condições; e
"Nós/Conosco/Nosso": refere-se à GB Online Digital Inc., uma empresa incorporada em [COUNTRY] com Número de Registro da Empresa [123456] , localizada em [Address].

2. Restrições de Idade

Pessoas com menos de 18 anos devem usar este site apenas com a supervisão de um Adulto. As Informações de Pagamento devem ser fornecidas por um Adulto ou com sua permissão.

3. Clientes Empresariais

Estes Termos e Condições também se aplicam a clientes adquirindo Serviços no curso de atividades comerciais.

4. Propriedade Intelectual

  • 4.1 SSujeito às exceções na Cláusula 5 destes Termos e Condições, todo o Conteúdo incluído no Site, a menos que seja carregado pelos Usuários, incluindo, mas não se limitando a, texto, gráficos, logotipos, ícones, imagens, trechos de áudio, trechos de vídeo, compilações de dados, layout de página, código subjacente e software, são propriedade da GB Online Digital Inc., nossas afiliadas ou outras partes relevantes. Ao continuar a usar o Site, você reconhece que tal material está protegido pelas leis de propriedade intelectual e outras leis aplicáveis em [COUNTRY] e no âmbito internacional.
  • 4.2 Exceto conforme disposto na Cláusula 6, você não pode reproduzir, copiar, distribuir, armazenar ou de qualquer outra forma reutilizar material do Site, a menos que indicado de outra forma no Site ou que tenha obtido nossa permissão expressa por escrito para fazê-lo.

5. Propriedade Intelectual de Terceiros

  • 5.1 A menos que expressamente indicado de outra forma, todos os direitos de Propriedade Intelectual, incluindo, mas não se limitando a, Direitos Autorais e Marcas Registradas, em imagens e descrições de produtos pertencem aos fabricantes ou distribuidores desses produtos, conforme aplicável.
  • 5.2 Exceto conforme disposto na Cláusula 6, você não pode reproduzir, copiar, distribuir, armazenar ou de qualquer outra forma reutilizar tal material, a menos que indicado de outra forma no Site ou que tenha obtido permissão expressa por escrito do fabricante ou fornecedor relevante para fazê-lo.

6. Uso Justo da Propriedade Intelectual

O material do site pode ser reutilizado sem permissão por escrito, quando alguma das exceções detalhadas no Capítulo III da Lei de Direitos Autorais, Desenhos e Patentes de 1988 se aplicar.

7. Links para Outros Sites

Este site pode conter links para outros sites. A menos que expressamente declarado, esses sites não estão sob o controle da GB Online Digital Inc. ou de nossas afiliadas. Não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo desses sites e nos isentamos de qualquer forma de perda ou dano decorrente do uso deles. A inclusão de um link para outro site neste site não implica em endosso dos próprios sites ou daqueles que os controlam.

8. Links para este Site

Aqueles que desejam colocar um link para este Site em outros sites podem fazê-lo apenas para a página inicial do site ou nos ligue no seguinte número: seu_número.

9. Uso dos Meios de Comunicação

  • 9.1 Ao utilizar qualquer Sistema no Site, você deve fazê-lo de acordo com as seguintes regras. O não cumprimento destas regras pode resultar na suspensão ou encerramento da sua Conta:
  • 9.1.1 Você não deve usar linguagem obscena ou vulgar;
  • 9.1.2 Você não deve enviar Conteúdo que seja ilegal ou de outra forma objetável. Isso inclui, mas não está limitado a, Conteúdo que seja abusivo, ameaçador, assediador, difamatório, discriminatório por idade, sexo ou raça;
  • 9.1.3 Você não deve enviar Conteúdo destinado a promover ou incitar violência;
  • 9.1.4 É aconselhável fazer envios no idioma inglês, pois podemos não ser capazes de responder a consultas enviadas em outros idiomas;
  • 9.1.5 O meio pelo qual você se identifica não deve violar estes Termos e Condições ou quaisquer leis aplicáveis;
  • 9.1.6 Você não deve se passar por outras pessoas, especialmente funcionários e representantes da GB Online Digital Inc. ou de nossas afiliadas; e
  • 9.1.7 Você não deve usar nosso Sistema para comunicações em massa não autorizadas, como "spam" ou "lixo eletrônico".
  • 9.2 Você reconhece que a GB Online Digital Inc. reserva o direito de monitorar todas e quaisquer comunicações feitas para nós ou utilizando nosso Sistema.
  • 9.3 Você reconhece que a GB Online Digital Inc. pode manter cópias de todas e quaisquer comunicações feitas para nós ou utilizando nosso Sistema.
  • 9.4 Você reconhece que qualquer informação que você nos envia através do nosso Sistema pode ser modificada por nós de qualquer maneira, e você renuncia ao seu direito moral de ser identificado como o autor dessa informação. Quaisquer restrições que você deseje impor ao nosso uso dessa informação devem ser comunicadas a nós antecipadamente, e nos reservamos o direito de rejeitar tais termos e informações associadas.

10. Contas

  • 10.1 Para adquirir Serviços neste Site e utilizar determinadas outras partes do Sistema, é necessário criar uma Conta que conterá certos detalhes pessoais e Informações de Pagamento, que podem variar com base no seu uso do Site, pois podemos não exigir informações de pagamento até que você deseje fazer uma compra. Ao continuar a usar este Site, você declara e garante que:
  • 10.1.1 todas as informações que você envia são precisas e verdadeiras;
  • 10.1.2 você tem permissão para enviar Informações de Pagamento quando for necessário obter permissão; e
  • 10.1.3 você manterá essas informações precisas e atualizadas. A criação de uma Conta é uma confirmação adicional de sua representação e garantia.
  • 10.2 É recomendado que você não compartilhe os detalhes da sua Conta, especialmente seu nome de usuário e senha. Não aceitamos responsabilidade por quaisquer perdas ou danos incorridos como resultado da divulgação dos detalhes da sua Conta por você. Se você usar um computador compartilhado, é recomendado que você não salve os detalhes da sua Conta no navegador de internet.
  • 10.3 Se você tiver motivos para acreditar que os detalhes da sua Conta foram obtidos por outra pessoa sem o seu consentimento, você deve entrar em contato conosco imediatamente para suspender sua Conta e cancelar quaisquer pedidos ou pagamentos não autorizados que possam estar pendentes. Esteja ciente de que pedidos ou pagamentos só podem ser cancelados até o início da prestação dos Serviços. No caso de uma prestação não autorizada ter início antes de você nos notificar sobre a natureza não autorizada do pedido ou pagamento, então você será cobrado pelo período desde o início da prestação de serviços até a data em que você nos notificou e poderá ser cobrado por um ciclo de faturamento de um mês.
  • 10.4 Ao escolher seu nome de usuário, você deve aderir aos termos estabelecidos na Cláusula 9 acima. O não cumprimento disso pode resultar na suspensão e/ou exclusão da sua Conta.

11. Rescisão e Cancelamento de Contas

  • 11.1 A GB Online Digital Inc. ou você pode encerrar sua Conta. Se nós encerrarmos sua Conta, você será notificado por e-mail e uma explicação para a rescisão será fornecida. Não obstante o exposto, reservamos o direito de encerrar sem fornecer razões.
  • 11.2 Se encerrarmos sua Conta, quaisquer pedidos ou pagamentos atuais ou pendentes em sua Conta serão cancelados e a prestação de Serviços não será iniciada.

12. Serviços, Preços e Disponibilidade

  • 12.1 Embora tenhamos feito todo o esforço para garantir que todas as descrições gerais dos Serviços disponíveis da GB Online Digital Inc. correspondam aos Serviços reais que serão fornecidos a você, não somos responsáveis por quaisquer variações dessas descrições, pois a natureza exata dos Serviços pode variar dependendo de seus requisitos e circunstâncias individuais. Isso não exclui nossa responsabilidade por erros devido à negligência de nossa parte e se refere apenas a variações dos Serviços corretos, não a serviços completamente diferentes. Consulte a subcláusula 13.8 para Serviços incorretos.
  • 12.2 Quando apropriado, você pode ser solicitado a selecionar o Plano de Serviços necessário.
  • 12.3 Não representamos nem garantimos que tais Serviços estarão disponíveis o tempo todo e não podemos confirmar a disponibilidade até confirmar o seu Pedido. Indicações de disponibilidade não são fornecidas no Site.
  • 12.4 Todas as informações de preços no Site estão corretas no momento em que são disponibilizadas online. Reservamos o direito de alterar os preços e modificar ou remover quaisquer ofertas especiais de tempos em tempos e conforme necessário.
  • 12.5 No caso de os preços serem alterados durante o período entre a realização de um pedido de Serviços e o processamento desse pedido por nós e a cobrança do pagamento, o preço válido no momento do pedido será utilizado.

13. Pedidos e Prestação de Serviços

  • 13.1 Nenhuma parte deste Site constitui uma oferta contratual capaz de ser aceita. Seu pedido constitui uma oferta contratual que nós, a nosso exclusivo critério, podemos aceitar. Nossa aceitação é indicada pelo envio de um e-mail de confirmação do pedido. Somente após o envio de um e-mail de confirmação do pedido haverá um contrato vinculativo entre a GB Online Digital Inc. e você.
  • 13.2 As confirmações de pedido conforme subcláusula 13.1 serão enviadas a você antes do início dos Serviços e conterão as seguintes informações:
  • 13.2.1 Confirmação dos Serviços solicitados, incluindo detalhes completos das principais características desses Serviços;
  • 13.2.2 Precificação detalhada dos Serviços solicitados, incluindo, quando apropriado, impostos, entrega e outras taxas adicionais;
  • 13.2.3 Horários e datas relevantes para a prestação dos Serviços;
  • 13.2.4 Credenciais de usuário e informações relevantes para acessar esses serviços.
  • 13.3 Se, por qualquer motivo, não aceitarmos o seu pedido, nenhum pagamento será efetuado em circunstâncias normais. Em qualquer caso, quaisquer valores pagos por você em relação a esse pedido serão reembolsados dentro de 14 dias corridos.
  • 13.4 O pagamento pelos Serviços será realizado por meio do seu método de pagamento escolhido, imediatamente para qualquer taxa de configuração que corresponda ao plano de serviço que você adquiriu e no mesmo dia de cada mês subsequente ("ciclo de faturamento") para as taxas acumuladas durante o mês anterior ("ciclo de faturamento") E/OU conforme indicado na confirmação do pedido que você recebeu.
  • 13.5 Nosso objetivo é atender ao seu Pedido dentro de 2-3 dias úteis ou, se não for possível, dentro de um período razoável após o seu Pedido, a menos que haja circunstâncias excepcionais. Se não pudermos atender ao seu Pedido dentro de um período razoável, informaremos no momento em que você fizer o Pedido por meio de uma observação na página da web relevante ou entraremos em contato diretamente após você fazer o Pedido. O tempo não é essencial para o Contrato, o que significa que nosso objetivo é atender ao seu Pedido dentro dos prazos acordados, mas isso não é uma condição essencial do Contrato e não seremos responsáveis se não o fizermos. Se os Serviços devem começar dentro de 14 dias corridos a partir da nossa aceitação do seu pedido, a seu pedido expresso, será necessário que você reconheça expressamente que seus direitos estatutários de cancelamento, detalhados abaixo na Cláusula 14, serão afetados.
  • 13.6 GB Online Digital Inc. usará todos os esforços razoáveis para fornecer os Serviços com habilidade e cuidado razoáveis, compatíveis com as melhores práticas comerciais.
  • 13.7 No caso de serem fornecidos Serviços que não estejam em conformidade com o seu pedido e, portanto, incorretos, você deve entrar em contato conosco imediatamente para nos informar do erro. Garantiremos que quaisquer correções necessárias sejam feitas dentro de cinco (5) dias úteis.
  • Termos e condições adicionais podem ser aplicáveis à prestação de determinados Serviços. Será solicitado a você ler e confirmar sua aceitação de tais termos e condições ao concluir o seu Pedido.
  • 13.8 A GB Online Digital Inc. fornece suporte técnico por meio do nosso fórum de suporte online e/ou telefone. GB Online Digital Inc. faz todos os esforços possíveis para responder de maneira oportuna, mas não garantimos um tempo específico de resposta.

14. Cancelamento de Pedidos e Serviços

Queremos que você fique completamente satisfeito com os Produtos ou Serviços que você compra da GB Online Digital Inc..Se precisar falar conosco sobre o seu Pedido, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente no [PHONE NUMBER], ou por e-mail em help@graciebarra.com ou escreva para nós no nosso endereço (veja a seção 1 acima). Você pode cancelar um Pedido que aceitamos ou cancelar o Contrato. Se os Termos Específicos acompanhando o Serviço contiverem termos sobre o cancelamento do Serviço, a política de cancelamento nos Termos Específicos será aplicável.
  • 14.1 Se você for um consumidor baseado na União Europeia, você tem o direito estatutário de um período de "reflexão". Este período começa uma vez que seu pedido é confirmado e o contrato entre a GB Online Digital Inc. e você é formado e termina ao final de 14 dias corridos após essa data. Se você mudar de ideia sobre os Serviços durante este período e desejar cancelar seu pedido, por favor nos informe imediatamente usando o seguinte e-mail:help@graciebarra.com. Seu direito de cancelar durante o período de reflexão está sujeito às disposições da subcláusula 14.2.
  • 14.2 Conforme especificado na subcláusula 13.6, se os Serviços estiverem programados para começar durante o período de reflexão de 14 dias corridos, você deve fazer um pedido expresso nesse sentido. Ao solicitar que os Serviços comecem dentro do período de reflexão de 14 dias corridos, você reconhece e concorda com o seguinte:
  • 14.2.1 Se os Serviços forem totalmente executados dentro do período de reflexão de 14 dias corridos, você perderá o direito de cancelar após a conclusão dos Serviços.
  • 14.2.2 Se você cancelar os Serviços após o início da prestação, mas antes da conclusão, ainda será necessário pagar pelos Serviços fornecidos até o ponto em que você nos informa que deseja cancelar. O valor devido será calculado proporcionalmente ao preço total dos Serviços e aos Serviços efetivamente prestados até o momento. Quaisquer quantias já pagas pelos Serviços serão reembolsadas, sujeitas a deduções calculadas de acordo com o acima exposto. Os reembolsos, quando aplicáveis, serão emitidos dentro de 5 dias úteis e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos após você nos informar que deseja cancelar.
  • 14.3 O cancelamento de Serviços após o período de reflexão de 14 dias corridos estará sujeito aos termos específicos que regem esses Serviços e pode estar sujeito a uma duração mínima de contrato.

15. Privacidade

O uso do site também é regido pela nossa Política de Privacidade (institute.graciebarra.com.br/privacy) que está incorporada a estes Termos e Condições por referência. Para visualizar a Política de Privacidade, clique no link acima.

16. Como Utilizamos Suas Informações Pessoais (Proteção de Dados)

  • 16.1 Todas as informações pessoais que podemos coletar (incluindo, mas não se limitando ao seu nome e endereço) serão coletadas, utilizadas e mantidas de acordo com as disposições da Lei de Proteção de Dados de 1998 e os seus direitos sob essa Lei.
  • 16.2 Podemos utilizar as suas informações pessoais para:
  • 16.2.1 Fornecer os nossos Serviços a você;
  • 16.2.2 Processar o seu pagamento pelos Serviços; e
  • 16.2.3 Informá-lo sobre novos produtos e serviços disponíveis de nossa parte. Você pode solicitar a interrupção do envio dessas informações a qualquer momento.
  • 16.3 Em circunstâncias específicas (se, por exemplo, você deseja adquirir Serviços a crédito) e com o seu consentimento, podemos fornecer as suas informações pessoais a agências de referência de crédito. Essas agências também estão sujeitas à Lei de Proteção de Dados de 1998 e devem usar e manter as suas informações pessoais de acordo com ela.
  • 16.4 Não iremos fornecer as suas informações pessoais a terceiros sem antes obter o seu consentimento expresso.

17. Avisos Legais

  • 17.1 Não oferecemos garantia ou representação de que o Website atenderá aos seus requisitos, que será de qualidade satisfatória, que será adequado para um propósito específico, que não infringirá os direitos de terceiros, que será compatível com todos os sistemas, que será seguro e que todas as informações fornecidas serão precisas. Não garantimos resultados específicos do uso do nosso Serviço ou Serviços.
  • 17.2 Nenhuma parte deste Website tem a intenção de constituir aconselhamento e o Conteúdo deste Website não deve ser confiado ao tomar decisões ou tomar qualquer tipo de ação.
  • 17.3 Nenhuma parte deste Website tem a intenção de constituir uma oferta contratual capaz de aceitação.
  • 17.4 Embora nos esforcemos razoavelmente para garantir que o Website seja seguro e livre de erros, vírus e outros malwares, é altamente recomendável que você assuma a responsabilidade pela segurança da sua própria internet, dos seus dados pessoais e dos seus computadores.

18. Alterações nas Instalações e nestes Termos e Condições

Reservamos o direito de alterar o Website, seu Conteúdo ou estes Termos e Condições a qualquer momento. Você estará vinculado a quaisquer alterações nos Termos e Condições a partir da primeira vez que usar o Website após as mudanças. Se formos obrigados a fazer quaisquer alterações nestes Termos e Condições por lei, essas alterações se aplicarão automaticamente a quaisquer pedidos atualmente pendentes, além de quaisquer pedidos feitos por você no futuro.

19. Disponibilidade do Website

  • 19.1 O Website é fornecido "como está" e com base na disponibilidade.  GB Online Digital Inc. utiliza as melhores práticas do setor para proporcionar uma alta disponibilidade, incluindo uma arquitetura tolerante a falhas hospedada em servidores em nuvem. Não garantimos que o Website ou as Instalações estarão livres de defeitos e/ou falhas, e não oferecemos nenhum tipo de reembolso por interrupções. Não fornecemos garantias (expressas ou implícitas) de adequação a um propósito específico, precisão das informações, compatibilidade e qualidade satisfatória.
  • 19.2 Não aceitamos qualquer responsabilidade por interrupções ou falta de disponibilidade do Website resultantes de causas externas, incluindo, mas não se limitando a, falha de equipamentos do provedor de serviços de Internet, falha de equipamentos do host, falha na rede de comunicações, falta de energia, eventos naturais, atos de guerra ou restrições legais e censura.

20. Limitação de Responsabilidade

  • 20.1 Até o limite máximo permitido por lei, não aceitamos nenhuma responsabilidade por perda ou dano direto ou indireto, previsível ou não, incluindo quaisquer danos indiretos, consequenciais, especiais ou exemplares decorrentes do uso do Website ou de qualquer informação nele contida. Você deve estar ciente de que utiliza o Website e seu Conteúdo por sua própria conta e risco.
  • 20.2 Nada nestes Termos e Condições exclui ou limita a responsabilidade da .
  • 20.3 Nada nestes Termos e Condições exclui ou limita a responsabilidade da GB Online Digital Inc. por qualquer perda ou dano direto ou indireto decorrente da prestação incorreta de Serviços ou da confiança em informações incorretas incluídas no Website.
  • 20.4 No caso de qualquer destes termos ser considerado ilegal, inválido ou de outra forma inexequível, esse termo será considerado separado destes Termos e Condições e não afetará a validade e a exequibilidade dos Termos e Condições restantes. Este termo se aplicará apenas em jurisdições onde um termo específico é ilegal.

21. Sem Renúncia

Na eventualidade de qualquer parte destes Termos e Condições deixar de exercer qualquer direito ou recurso aqui contido, isso não será interpretado como uma renúncia a esse direito ou recurso.

22. Termos e Condições Anteriores

Em caso de conflito entre estes Termos e Condições e qualquer versão anterior dos mesmos, as disposições destes Termos e Condições prevalecerão, a menos que seja expressamente declarado o contrário.

23. Direitos de Terceiros

Nada nestes Termos e Condições concederá quaisquer direitos a terceiros. O acordo criado por estes Termos e Condições é entre você e GB Online Digital Inc..

24. Comunicações

  • 24.1 Todas as notificações / comunicações devem ser enviadas para nós, seja por correio para nossas instalações (veja o endereço acima) ou por e-mail para help@graciebarra.com. Tal notificação será considerada recebida 3 dias após o envio se enviada por correio de primeira classe, no dia do envio se o e-mail for recebido integralmente em um dia útil e no próximo dia útil se o e-mail for enviado em um fim de semana ou feriado.
  • 24.2 De tempos em tempos, se você optar por receber, podemos enviar-lhe informações sobre nossos produtos e/ou serviços. Se você não deseja receber tais informações, clique no link 'Cancelar inscrição' em qualquer e-mail que receber de nós.

25. Lei e Jurisdição

Estes Termos e Condições e a relação entre você e GB Online Digital Inc. serão regidos e interpretados de acordo com a Lei da Inglaterra e País de Gales, e GB Online Digital Inc. e você concordam em se submeter à jurisdição exclusiva [COUNTRY].